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• ㈜교원은 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.
• ㈜교원은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령을 준수하고 있습니다.
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본 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 제1조(개인정보의 처리목적)

   ㈜교원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 법이 요구하는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별?인증, 회원자격 유지.관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부, 각종 고지.통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   2. 2. 재화 또는 서비스의 제공
      물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제.정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   3. 3. 고충처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   4. 4. 마케팅 및 광고에 활용
      이벤트 및 마케팅 기획/관리, 서비스 개발, 판촉행사, 사은행사 등 등 광고성 정보 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

   ㈜교원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간에 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   1. 1. 홈페이지회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
      2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
   2. 2. 재화 또는 서비스의 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료 시까지, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      1. 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

         보유 사항	보존 기간
         표시·광고에 관한 기록	6월
         소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
         계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록	5년

3. 제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

   • ㈜교원은 고객의 개인정보를 “제1 조 (개인정보의 처리목적)”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 외부에 노출 또는 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
     1. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
     2. 2) 고객이 사전에 동의한 경우 개인정보 3자가 제공에 관한 현황은 다음과 같습니다

        업체명	제공항목	제공목적	이용기간
        ㈜교원라이프	성명, 사번, 소속, 직급,연락처, 주소, 계좌정보(결제수단),렌탈 계약 정보, 일시불 계약 정보	판매 위탁에 따른 고객정보 인계 및 수당 요청	서비스제공 완료후 삭제(단 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관)
        ㈜신한카드	성명, 사번, 소속, 직급,연락처, 주소, 계좌정보(결제수단),일시불 계약 정보	판매 위탁에 따른 고객정보 인계 및 수당 / 포인트 요청
        ㈜나이스평가정보	성명, 생년월일, 은행계좌	본인인증

     3. 3) 고객의 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 제4조(개인정보의 위탁자 제공에 관한 사항)

   ㈜교원은 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

   1. 1) ㈜교원과 계약을 체결하고 고객과의 계약체결 업무(판매, 렌탈 및 멤버십 가입시 정기적인 방문 제품 관리)를 이행하는 위탁사업자 교원과 계약한 판매 위탁 사업자, 웰스매니저, 기타 교원과 계약한 방문 집금 개인 사업자

      총괄단	주소	대표전화
      서부	경기 고양시 덕양구 화신로 260번길 57	031-972-0468
      동부	서울특별시 강동구 올림픽로 651	02-472-0120
      중부	대구광역시 달서구 달구벌대로 1698	053-425-0265
      남부	경상남도 창원시 성산구 중앙대로 64	055-282-8655

   2. 2) 상품의 배송/반품 등 물류대행 활동

      수탁자	주소	대표전화
      CJ대한통운	서울특별시 중구 세종대로 9길 53	1588-1255

   3. 3) 상품 사용 중 피해 보상: 현대해상(서울특별시 종로구 세종대로 163, 1588-5656) 4) 상품 공급, AS, 사은품 발송

      수탁자	주소	대표전화
      (주)고웰	서울특별시 영등포구 양평로2 관인빌딩 3층	070-4248-3838
      (주)대경아이엔씨	경기도 고양시 일산동구 고봉로 578번길 13	031-908-5467
      아이스트통상(주)	서울 금천구 벚꽃로 150 2층	02-838-8472
      ㈜스페이스프라자, ㈜바운스인터내셔널	서울 금천구 가산디지털1로 226	070-4282-3195

   고객은 ㈜교원이 개인정보의 처리를 위탁하는 것에 동의하지 않을 수 있으며, 다만, 이로 인하여 고객의 해당 개별 교원 서비스 이용이 일부 제한될 수 있습니다.
   
   ㈜교원은 상기에 기재된 위탁업체와의 기존 계약을 해지하거나, 다른 위탁업체와의 계약을 추가할 수 있으며, 그 경우 위탁업체의 변경이 생길 수 있습니다. 이에 대한 변경사항은 교원 사이트를 통해 공지하겠습니다.

5. 제5조(고객 및 법정 대리인의 권리의무)

   1. 1. 고객은 ㈜교원에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      1. 1) 개인정보 열람요구
      2. 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      3. 3) 삭제요구
      4. 4) 처리정지 요구
   2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜교원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜교원은 이에 대하여 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
   3. 3. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜교원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
   4. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   5. 5. 고객은 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 ㈜교원이 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

6. 제6조(개인정보의 수집 출처등 고지)

   개인정보의 수집 출처등 고지

   1. 1. ㈜교원은 고객 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 고객의 요구가 있으면 즉시 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
   2. 2. 개인정보보호법 제20조 제2항 각호에 근거하여 제1항에 따른 고객의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 고객의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 고객에게 알립니다.

7. 제7조(처리하는 개인정보 항목)

   ㈜교원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

   1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 관련 정보

      필수항목	성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소
      선택항목	결혼여부, 결혼기념일

   2. 2. 재화 또는 서비스 제공 관련 정보

      필수항목	성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보, 설치지역(담당자,장소,연락처), 전력환경(배선,전력), 상수원형태(상수도,간이상수도,지하수)

   3. 3. 직원 채용 관련 정보

      필수항목	이름, 주소, 전화번호, 금융계좌번호, 학력사항, 신체사항(키, 체중, 시력, 색맹, 혈액형, 지병), 병역사항(군별, 병과, 계급, 군번, 복무기간), 외국어 능력, 종교, 취미, 특기, 보훈사항(보훈등급, 보훈번호 등), 장애사항(장애유형, 장애등급 등), 자격증 사항, 경력사항, 가족의 관계, 가족의 성명, 동거 여부, 건강검진 결과, 건강보험증번호
      선택항목	가족의 학력 직업, 호주 성명 및 관계

   4. 4. 고객의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

8. 제8조(개인정보의 수집방법 및 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

   1. 1. ㈜교원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      1. 1) 교원 사이트 회원가입 및 서면양식
      2. 2) 교원그룹 계열사로부터의 제공
      3. 3) 기타 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문기록, 불량 이용 기록, 결제기록, 이용정지 기록
      4. 4) 판촉행사, 이벤트 응모를 통한 개인정보 서면양식
   2. 2. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
   3. 2.1. ㈜교원은 교원 사이트에서 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’, ‘ActiveX’등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치. 운용합니다. 쿠키란 교원패밀리사이트의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
   4. 2.2. 쿠키 등 사용 목적
      1. 1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 고객의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용합니다.
      2. 2) 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
      3. 3) 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다.
      4. 4) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 등
   5. 2.3. 쿠키 설정 거부 방법
      1. 1) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 아니면, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
      2. 2) 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우)
         웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
   6. 2. 4. ActiveX 설정 거부 방법
      1. 1) 고객은 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
         웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 풀로그 인 항목에서 아래와 같이 체크함.
         1. 가. 바이너리 및 스크립트 동작 => 사용 안 함
         2. 나. 서명 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 => 사용 안 함
         3. 다. 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립트 => 사용 안 함
         4. 라. 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 => 사용 안 함
         5. 마. ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 => 사용 안 함
         6. 바. ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인 => 사용 안 함
      2. 2) 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우)
         웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
   7. 2. 5. 새 웹 브라우저 창을 여신 후, 다시 접속해 주시기 바랍니다. 접속이 원활하게 되지 않을 경우에는 바이러스 및 악성 코드 제거 프로그램으로 바이러스와 악성코드를 제거 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.

9. 제9조(개인정보의 파기에 관한 사항)

   1. 1. ㈜교원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
   2. 2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우는 다음과 같습니다.

      보존정보	보존근거	보존기간
      표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조	6개월
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록		5년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
      접속에 관한 기록	통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조	3개월

   3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 1) 파기절차: ㈜교원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜교원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      2. 2) 파기방법: ㈜교원은 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

10. 제10조(개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항)

    ㈜교원은 고객의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등
       1. 1) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시합니다.
       2. 2) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
       3. 3) ㈜교원은 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
       4. 4) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 ㈜교원은 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 보안프로그램 설치
       1. 1) 전보 또는 퇴직 등 인사 이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 접근권한을 변경 또는 말소합니다. 이 경우 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관합니다.
       2. 2) 취급중인 개인정보가 인터넷홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자의 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.
       3. 3) 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
       4. 4) 패스워드, 생체정보 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
       5. 5) 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 월 1회 이상 정기적으로 확인.감독하며, 이를 최소 6개월 이상 보관.관리하고 있습니다. 개인정보취급자의 접속기록이 위.변조되지 않도록 별도 저장 장치에 백업 보관하고 있습니다.
       6. 6) 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
       7. 7) 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
       1. 1) 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
       2. 2) 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
       3. 3) 개인정보처리시스템에서 개인정보 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하여야 하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화합니다.
       4. 4) 개인정보취급자가 개인정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이용 가능한 저장매체에 저장하거나 이메일 등의 방법으로 외부에 전송하는 경우에는 개인정보 보고책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다.

11. 제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

    1. 1. ㈜교원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

       1. 개인정보 보호책임자	2. 개인정보 보호 담당부서
       1) 성명 : 김준환 2) 직책 : Wells사업본부 본부장 3) E-mail : PRIVACY@kyowon.co.kr 4) Fax : 02-397-9248	1) 부서명 : Wells영업관리팀 2) 담당자 : 강원일 대리 3) 전화번호 : 02-397-9725 4) E-mail : 27341@kyowon.co.kr 5) Fax : 02-397-9480

    2. 2. 고객께서는 ㈜교원은 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
       ㈜교원은 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
    3. 3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
       • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
       • 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
       • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
       • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

12. 제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

    본 개인정보 처리방침은 2015. 3. 25부터 적용됩니다.