1) 설치 안내
설치 기간 |
고객이 주문시에 설치일자 지정 후 사전에 설치담당자 해피콜 진행 후 설치 진행 |
2) 배송/설치비용: 전국 무상 설치
해피콜시 일부 도서산간지역(제주도 등) 추가금 발생 가능(상세 내용은 해피콜시 협의)
3) 기간별 청약철회 및 계약의 해지 안내
당일 주문 |
홈페이지에서 청약 철회 |
주문 익일~ 제품 설치 이전 |
홈페이지에서 또는 웰스 고객센터로 청약 철회 요청 (1588-4113) |
제품 설치일, 설치 14일 전 |
웰스 고객센터로 청약철회 요청 (1588-4113) |
설치 14일 후~ |
청약 취소 및 철회, 해지 불가능 |
4) 계약 해지시 위약 규정
① 설치 후 14일 이내 해지 : 위약금 X, 소모품비 청구(소모품비는 상품별로 상이합니다)
② 설치 후 14일 이후 해지 : 청약 취소 및 철회, 해지 불가능
※ 고객 부주의로 인한 제품 파손 시 14일 이내 청약 취소 및 철회, 해지 불가능
5) 소모품 비용
재판매가 불가능한 소모품 비용(올인원 소파베드 20만원 / 퍼펙트핏 흙침대 20만원 / 더블케어 흙침대 30만원)
6) 유상 A/S 항목
① 고객 부주의로 인한 제품 파손
② 흙표흙침대가 아닌 타 업체에서 수리, 이동하며 생긴 상품 변질 및 손상