wells

1) 일시불안내

2) 주문 취소 안내

※ 단, 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우에는 취소 불가능


3) 교환 및 반품 안내

- 단순 변심일 경우 : 구매 후 14일 이내에 웰스 고객센터(1588-4113) 또는 마이페이지 1:1 문의에서 요청, 14일 이후 취소 불가
- 불량 제품일 경우 : 전 구성품 분실 없이 포장, 웰스 고객센터(1588-4113) 또는 마이페이지 1:1 문의에서 요청


4) 교환/ 반품 제한사항

• 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우
• 상품 포장을 개봉하여 사용되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
• 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가한 경우
• 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우
• 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환/반품으로 요청하는 경우
• 사용하여 재판매가 어려운 경우